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        肇慶市消委會提醒家長選擇培訓機構需慎重

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        暑假期間,很多家長為孩子選擇校外教育培訓機構,申請各種學習班。肇慶市消費者委員會近日發布提醒,家長在選擇培訓機構時要慎重,簽訂培訓合同,保存相關收據。7月初,市民朱女士為孩

        暑假期間,很多家長為孩子選擇校外教育培訓機構,申請各種學習班。肇慶市消費者委員會近日發布提醒,家長在選擇培訓機構時要慎重,簽訂培訓合同,保存相關收據。7月初,市民朱女士為孩子找了一家校外游泳培訓機構,明確規定只要報名,孩子就可以學會游泳。因此,朱女士向機構支付了1180元,并同意從7月11日開始為期12天的游泳培訓。然而,直到培訓結束,她的孩子還沒有學會游泳,培訓機構的游泳教練以孩子已經拿到畢業證為由拒絕繼續授課。無奈之下,朱女士不得不向12315投訴舉報中心。

        記者從肇慶市消費者委員會獲悉,2020年7月1日至2021年6月30日,全市12315投訴舉報中心共接受教育培訓服務投訴176起。其中,投訴內容主要包括合同糾紛、財產安全、價格欺詐、虛假宣傳等。因此,肇慶市消費者委員會提醒,近年來,教育培訓機構發展迅速,缺乏相應的資質和基本的辦學能力。家長在選擇教育培訓機構時,應仔細檢查基本資質、資質證明,了解經營狀況和商業信譽,盡量選擇正規、信譽好的培訓機構。

        在消費者投訴的內容中,虛假宣傳備受批評。肇慶市消費者委員會提醒,家長不要相信業務人員的口頭承諾,要認真檢查培訓課程安排,通過多種方式了解培訓機構的師資力量、課程內容、教學質量等。,充分傾聽孩子的意愿,尊重孩子的選擇。為了保護自己的合法權益,肇慶市消費者委員會建議,家長在選擇教育培訓機構時,應與培訓機構簽訂正式書面合同,明確了解合同約定的相關條款,謹慎識別合同中明顯不公平不合理的內容,避免糾紛后索賠無證。

        近幾年來,許多教育培訓機構都開展了免費試聽、免費試聽等活動,以吸引家長和學生的注意力。但后期的教學質量、教學課程卻大不相同。對此,肇慶市消委會表示,家長在交費前,應詳細了解培訓課程、教學質量、培訓費用、退款事項等,并將雙方約定的全部內容寫入合同條款中,明確雙方的權利和義務。肇慶市消費者協會提醒,如發現校外教育培訓機構存在違法行為,家長可撥打市政府服務熱線12345或12315投訴舉報熱線,或直接向相關行政部門提出申訴。如有消費者爭議,可向消費者協會等機構提供調解,并提供相關憑證,以維護自己的合法權益。

        標簽:民生007,培訓,機構

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